TengoInternet Gast Ondersteuning en probleemoplossing Inloggen

TengoInternet Gast Ondersteuning en probleemoplossing InloggenTengoInternet Guest Ondersteuning
24/7 beschikbaar

Om ervoor te zorgen dat we voldoen aan uw draadloze behoeften service, bieden wij 24/7/365 technische ondersteuning aan alle gasten. Kijk dan op onze FAQ’s hieronder voor antwoorden op de meest voorkomende vragen. Het invullen van het onderstaande formulier is de snelste manier om onze gast support team te bereiken, door dit te doen een support case wordt automatisch aangemaakt voor u!

Disclaimer: TengoInternet is de draadloze oplossing provider, en niet de ISP (Internet Service Provider). Voor meer informatie over het verschil, klikt u hier (zal een infographic te krijgen om te linken aan het einde van de maand).

De woning / bedrijf vestigt netwerk pricing & service levels beschikbaar voor hun gasten, niet TengoInternet.

Neem contact op met beheer van onroerend goed voordat u contact TengoInternet voor hulp om ervoor te zorgen dat ze zich abonneren op gast ondersteunende diensten.

Opgericht toegang voor uw Roku, Apple TV, gaming consoles, SmartTVs en andere browserless apparaten.

Ondersteuning’s centrum

24 uur Toll-Free ondersteuning
1-801-919-8062

Uw feedback is van onschatbare waarde voor TengoInternet. Klik hieronder om ons direct een e-mail.
supportexperience@tengointernet.com

Er is niets belangrijker voor ons dan uw ervaring met TengoInternet!

Veel gestelde vragen

Om uw bestaande pop e-mail account te gebruiken om e-mail, moet u mogelijk het wachtwoord authenticatie op uw uitgaande e-mailserver te schakelen in uw e-mailprogramma. Wij bieden geen een SMTP-server die u kunt gebruiken in plaats van de smtp server van uw provider. Ook in sommige gevallen het veranderen van uw uitgaande SMTP-poort 587 of 2525 in plaats van 25 zal uw probleem op te lossen ook. Als deze suggesties uw probleem niet oplossen, moet u een web-based e-mail gebruiken voor het verzenden.

Ik installeerde de AOL-browser en ik kan de TengoInternet Dienst niet langer te gebruiken.

AOL schakelt bepaalde functies binnen de Internet Explorer-browser wanneer gebruikers kiezen "Maak van AOL mijn standaardbrowser" tijdens de installatie. Als u al AOL 8.0 hebt geïnstalleerd, download dan een niet-Microsoft-browser zoals Mozilla Firefox en het gebruik van deze browser om verbinding te maken TengoInternet.

Ik heb gekozen voor een link in een e-mail en mijn "TengoInternet Connection" raam sprong naar de link. Hoe houd ik van het krijgen afgemeld?

Windows Vista en Windows Verkenner: Wijzig de instellingen van je browser door te gaan naar de navigatiebalk in je browser, het selecteren van gereedschap gt; internet Opties gt; vergevorderd gt; Dan schakelt u Hergebruik Windows voor het lanceren snelkoppelingen. Selecteer Apply en vervolgens op OK. Dan sluiten en opnieuw openen Internet Explorer.

Hoe kan ik mijn computer beschermen tegen adware, spyware en andere malware bedreigingen?

Het is zeer belangrijk dat u regelmatig te controleren op updates en uitvoeren van een anti-virus programma zoals AVG of Norton, en het verwijderen van malware hulpprogramma zoals Ad-Aware, Webroot Spysweeper of SpyBot Search and Destroy regelmatig om ervoor te zorgen uw internetverbinding niet doet krijgen verstikt door spyware en malware proberen om uw internet verbinding te gebruiken. Zoals elke openbare internetaansluiting, met inbegrip van een inbelverbinding, DSL en kabel, draadloze netwerken zijn niet inherent veilig. Hoewel we ondersteunen de klant geïnitieerde beveiligingsoplossingen zoals virtual private networks, encryptie en persoonlijke firewalls, kan TengoInternet niet garanderen of anderszins verantwoordelijk zijn voor hun effectiviteit. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om deze veiligheidsmaatregelen best aan hun individuele behoeften vast te stellen. Uw login-gegevens, account en credit card informatie uitgewisseld met TengoInternet zijn allemaal beschermd door SSL-encryptie. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat geen vertrouwelijke persoonlijke of financiële informatie die u uit te wisselen met een website is beveiligd met encryptie. U kunt zien of u bent aangesloten op een beveiligde site door te kijken in de rechter bovenhoek van uw browser. Als je een kleine gesloten slot, bent u aangesloten op een beveiligde pagina.

Ik zie interferentie met mijn verbinding die lijkt te komen en gaan. Wat kan dit veroorzaken?

Er zijn verschillende dingen in uw camper dat signaal conflicten kunnen veroorzaken met je Wi-Fi-adapter. Als u een draadloze telefoon te gebruiken in de 2,4 GHz-band kan uw netwerkverbinding te verstoren, aangezien zij allebei actief in het 2.4gigaHertz band. Ook, magnetrons zijn "luidruchtig" in het radiospectrum en kan radiogolven die uw verbinding kunnen verstoren lekken.

Mijn verbinding lijkt zeer traag. Wat is er mis?

Spyware, Windows updates en IM-clients kunnen allemaal op de achtergrond draaien en te absorberen bandbreedte, waardoor het lijkt dat uw verbinding plotseling is vertraagd tot een crawl. U kunt programma’s zoals Ad-Aware en / of Spybot Search gebruiken & Destroy te testen en ervoor te zorgen dat je geen spyware op uw PC die met behulp van uw verbinding, en houd je anti-virus stroom om ervoor te zorgen dat je geen Trojaanse paarden, wormen, of virussen op uw pc dat het vertragen net zo goed .
Zorg ervoor dat uw draadloze adapter kaart is gelegen in de buurt van een venster dat wordt geconfronteerd met het draadloze toegangspunt. Zorg ervoor dat u een aluminium zonnescherm uit het raam waar de draadloze kaart is gevestigd te verwijderen.

Gebruik

Bron: tengointernet.com


Read more

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

11 − seven =